PLAZOS Y COSTOS DE ENTREGA

• Las entregas solamente se realizan a domicilio y oficinas de Chilexpress y Starken.

• El plazo de entrega es de un máximo de siete (7) días hábiles donde se cuenta con cobertura, representado por el listado de comunas disponible al momento de seleccionar el despacho.

• En caso de tener algún inconveniente con la recepción de tu pedido, favor contáctanos en un plazo máximo de 48 hrs desde la recepción de tu pedido.

• Los horarios de entrega en sucursal de Chilexpress/Starken son de 10:00 hasta las 18:00hrs, y los repartos a domicilio son desde las 09:00 hasta las 19:00 hrs en días hábiles.

• Las demoras y costos adicionales causados por el ingreso incompleto, inexacto o incorrecto de la dirección de entrega que no permitan a la empresa de despacho encontrar el lugar exacto de entrega no serán responsabilidad de RIASS. Al momento de realizar la compra es importante verificar que la dirección ingresada permite llegar al lugar exacto de entrega.

• Respecto a los costos de envío de cambios y devoluciones, deberán ser costeados por el cliente salvo en situaciones específicas. Estos casos contemplan sólo aquellas situaciones en las cuales la devolución o cambio sea debido a problemas ajenos al cliente.